::COMO LO HACEMOS::
LEMA es una empresa gallega dedicada a la prestación de servicios de "Limpieza y desinfección" además de "Control de Plagas y Legionella". Consciente de la necesidad de mejorar de forma continua para aumentar la calidad del servicio prestado, el Gerente de la empresa definió unos pilares básicos:
La satisfacción total de los clientes, buscando un alto grado de fidelización.
Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables a la empresa.
Servicio Personalizado, Profesional, Integral y Especializado, que siempre se intenta ajustar a las necesidades del cliente.
Que los productos utilizados en la prestación del servicio sean de primera calidad, seleccionando los mejores proveedores.
Mejora tecnológica para poder dar un servicio más completo y eficaz a un mercado de empresas de mayor volumen.
Mejora de la competencia en el trabajo ejecutado, estableciendo planes de formación del personal que permita disponer de trabajadores debidamente cualificados.
Comunicación interna sencilla y eficaz que permita resolver los problemas con facilidad.
Esta política será revisada periódicamente y sirve como marco de referencia para el establecimiento y revisión de los Objetivos de calidad.
La Gerencia de LEMA se compromete a proporcionar los recursos técnicos y humanos precisos para que lo marcado en la política de calidad se cumpla en todas las áreas de la empresa.
Con el esfuerzo de todos se proporcionará mayor CALIDAD, PRESTIGIO, PROFESIONALIDAD Y COMPETITIVIDAD a la empresa.
RECURSOS HUMANOS
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
Lema Limpieza y Mantenimiento entiende que l a seguridad y l as buenas condici ones ambienta les en el traba j o, contribuyen a una ma y or eficacia y b i enestar laboral d e lo s traba j adores. Por este motivo , l a prevención de riesgos ocupa un espa ci o importante dentro d e esta empresa. Como consecuencia d e esta preocupación concertamos, coordinamos y aplicamos plan e s y programas de actuación preventiva c on una empresa especializada e n este tema.
FORMACIÓN
La formación e s una materia imprescindible en c u alqu i er empresa profesionalizada. LEMA forma a su perso n al por medio de diferentes organismos, dispo ni endo de cursos especializados y adaptados a las s últimas nov e dades, para así cubrir l as necesidades d e l os servi ci os que prestamos a nuestros clientes.
COMPROMISO
Conscientes de que l a formación, capacitación y motivación d el perso n al son l a base d e n uestra empresa, nos esforz a mo s en que é ste se implique en el cump l im i ento d e los más elevados ob j etivos de calidad. Adquirimos así un compromiso para ofrecer el me j or y más alto nivel en el desempeño d e las funci ones que ustedes reciben.